FormateurPratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 145 fiches qui abordent de façon exhaustive tous les aspects clés de la fonction de formateur.¤ Faire exprimer le besoin de formation.¤ Définir le contenu d'une formation.¤ Choisir la méthode et concevoir les supports de formation.¤ Démarrer et animer la formation.¤ Gérer les situations difficiles.¤ Évaluer la formation.Les compléments téléchargeables en ligne offrent 275 schémas personnalisable