L'auteur rappelle qu'il ne faut pas grand-chose pour que le management devienne dérisoire et le souligne au moyen d'illustrations humoristiques. Il remarque que l'efficacité des nouveaux outils du management est tributaire du comportement des managers, qui par conséquent, doit être souvent remis en cause, pour une gestion de l'entreprise en phase avec les discours.